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POLÍTICA: Nuestro compromiso contigo, somos transparentes

PREPAGO, PAGO Y CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA: 

• Al hacer tu reserva solo abonarás el 30% del total en concepto de anticipo reembolsable. Podrás elegir el método de pago que prefieras de los disponibles. Te pediremos una tarjeta válida a modo de garantía de reserva. 
• Recibirás confirmación inmediata en tu mail tras finalizar tu reserva. Con este mail tienes todas las garantías y protecciones. 
• El resto del importe se abona una semana antes de tu llegada a Apartamentos Rurales La Campiña.

• Cancela GRATIS hasta15 días antes de la fecha de entrada, te devolvemos el 100% del anticipo
• Si cancelas con menos de 15 días para la fecha de entrada, el importe del Anticipo NO se devuelve y deberá abonarse el 50% del total de la reserva. El alojamiento se reserva el derecho a realizar el cargo a la tarjeta con la que se aseguró la reserva. 

• No se requiere fianza pero los huéspedes se hacen responsables de la devolución en perfecto estado de loa alojamientos en todo su contenido a la terminación de la estancia. Deberán de reponer o pagar los desperfectos que se hayan destruido.

• Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada.
• Edad mínima para hacer una RESERVA: 18 años.

• La hora de entrada será a partir de las 15:00 horas. Se ruega una llegada anterior a las 22:00 horas. Por favor infórmanos de tu hora de llegada cuando hagas tu reserva para que podamos tenerlo todo listo a tu llegada. -Desde el apartado de peticiones especiales o contactando con nosotros - Si vas a llegar más tarde de las 20:00 o en caso de imprevistos que retrasen la hora de llegada inicialmente comunicada, deberás avisar con la mayor antelación posible. ¡TENDREMOS TODO LISTO A TU LLEGADA!
• La hora de salida será  a las 12:00 hora. Siempre que sea posible, puedes solicitar al alojamiento otra hora de salida o solicitar MEDIO DÍA ADICIONAL. Haremos todo lo posible por ajustarnos a sus necesidades pero no podemos asegurar este servicio hasta el mismo día de salida. ¡OBTÉN LATE CHECK OUT RESERVANDO EN NUESTRA WEB OFICIAL!

• Al realizar tu reserva, recibirás un mail con todos los detalles para la recogida de llaves y entrada.
• Unos días antes de tu llegada, recibirás un mail para realizar el check in online de todos los huéspedes mayores de 16 años ¡EVITAMOS INTERCAMBIO DE DOCUMENTOS Y AGILIZAMOS EL PROCESO DE ENTRADA!

• Se aceptan MASCOTAS GRATIS bajo petición. ¡VIAJA CON TODA LA FAMILIA a Apartamentos Rurales La Campiña!
• Siempre que se encuentren en zonas comunes deben estar bajo vigilancia  y sin causar molestias al resto de clientes. ¡SI TU ERES RESPONSABLE TODOS TENEMOS UNAS VACACIONES IDEALES SIN IMPREVISTOS!

• Por respeto al entorno y otros huéspedes, se ruega a los clientes un volumen moderado de la música en el exterior y respetar el horario de descanso. 
• Así mismo, los turistas se comprometen a respetar todas las normas de convivencia dentro de las instalaciones compartidas de los apartamentos.
• Quedan PROHIBIDAS las fiestas, despedidas de solteros, bodas o cualquier tipo de evento SIN AUTORIZACIÓN previa de la propiedad.

• CUNA de viaje para menores de 4 años y PROTECTORES ENCHUFES gratis.  ¡Viaja MÁS CÓMODO Y SEGURO CON TU FAMILIA en este alojamiento!
• Niños a partir de 4 años se consideran adultos en este establecimiento. ¡En otros alojamientos suele ser 2 años!

• LEÑA GRATIS
• LIMPIEZA DIARIA (suplemento)
• SECADOR DE PELO 
• JUEGOS DE MESA

• De uso compartido con otros huéspedes sin coste 
• Prohibición de uso según disposición de la  Junta de Extremadura durante la Época de Peligro Alto de Incendio (1 de Junio al 15 de Octubre) Quedando bajo responsabilidad del huésped los daños que se puedan ocasionar derivados de mal uso. 

• Puede utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento, haremos todo lo posible por ajustarnos a tus necesidades y ofrecerte una estancia personalizada. Ten en cuenta que todas las PETICIONES ESPECIALES están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.